Garantie- und Kulanzabwicklung

  • Garantieversprechen
    Unsere Garantieversprechen sind ein Zeichen unseres Vertrauens in die Qualität unserer Fahrzeuge. Jedes neue Fahrzeug von Mercedes-Benz wird mit einer umfassenden Herstellergarantie geliefert, die Sie vor unerwarteten Reparaturkosten schützt. Unsere Garantie deckt verschiedene Fahrzeugkomponenten ab und bietet Ihnen eine langfristige Sicherheit und Gewissheit.
  • Garantieabwicklung
    Im Falle eines Garantieanspruchs stehen Ihnen unsere erfahrenen Mitarbeiter zur Seite. Wir kümmern uns um die reibungslose Abwicklung Ihres Anspruchs, von der Diagnose bis zur Reparatur. Unsere hochqualifizierten Techniker verwenden ausschließlich Originalteile, um sicherzustellen, dass Ihr Fahrzeug wieder in den bestmöglichen Zustand versetzt wird.
  • Kulanzuabwicklung
    Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine Kulanzabwicklung, die über die Garantie hinausgeht. Wir verstehen, dass es in manchen Fällen zu Problemen kommen kann, die nicht direkt unter die Garantie fallen. In solchen Situationen prüfen wir individuell Ihre Anfrage und bemühen uns, Ihnen eine faire und kundenorientierte Lösung anzubieten. Unsere Kulanzabwicklung zielt darauf ab, Ihre Zufriedenheit als Auto-Meyer Kunde sicherzustellen und Ihr Vertrauen in unsere Marke zu stärken.

Ihre Ansprechpartner

Elke Korn

Elke Korn

Service-Assistentin

E-Mail: e.korn@mercedes-meyer.de

Telefon: 09161/8887-0

Lisa Schweikl

Lisa Schweikl

Service-Assistentin

E-Mail: l.schweikl@mercedes-meyer.de

Telefon: 09161/8887-0

Tobias Boss

Tobias Boss

PKW-Serviceberater

E-Mail: t.boss@mercedes-meyer.de

Telefon: 0916188870

Sebastian Ruprecht

Sebastian Ruprecht

PKW-Serviceberater

E-Mail: s.ruprecht@mercedes-meyer.de

Telefon: 09161/8887-0

Andreas Meyer

Andreas Meyer

Trapo & LKW-Serviceberater

E-Mail: a.meyer@mercedes-meyer.de

Telefon: 09161/8887-0

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